手機版 | wap版 | 網站主頁 | HOME | 3G網頁
<button id="kecib"><acronym id="kecib"></acronym></button>

<dd id="kecib"></dd>
<button id="kecib"></button>
      1. <progress id="kecib"></progress>
        <tbody id="kecib"><track id="kecib"></track></tbody>
        <em id="kecib"><tr id="kecib"></tr></em>
        手機版 | wap版 | 網站主頁 | HOME | 3G網頁
        <button id="kecib"><acronym id="kecib"></acronym></button>

        <dd id="kecib"></dd>
        <button id="kecib"></button>
            1. <progress id="kecib"></progress>
              <tbody id="kecib"><track id="kecib"></track></tbody>
              <em id="kecib"><tr id="kecib"></tr></em>

              從渠道運營說起,談談如何做運營

              -回復 -瀏覽
              樓主 2020-07-01 20:10:37
              舉報 只看此人 收藏本貼 樓主
              台湾優化公司

              我下午犯困,想去單位樓下抽根煙。走到一樓,正好看到西門慶正和一個新來的女同事偷摸躲在旮旯里聊天。我心裡莫名嫉妒,假裝沒看到。

              「韓利,韓利,別裝,跑什麼跑!」西門慶朝我喊道。

              我嘿嘿一樂:「在談戀愛呀,你們談,你們談!」

              「別扯蛋!過來給楊柳講講運營唄!」

              楊柳是剛來一個月的運營新人,畢業后在台湾大興附近的村莊做了三年村官。

              「哦,是在聊運營呀!」我兩眼放光,醋意頓沒,一聊運營我就十分興奮。

              「聊運營可不能偷摸在旮旯聊,走,去大門口,我們光明正大的邊抽邊聊!」。

              走到門口,我點上煙。「楊柳,有什麼難解的疙瘩嗎?」我心裡明鏡似的。

              「天天重複做這些事,我都快鬱悶死了!」楊柳說。

              「那你想讓誰做這些事呢?這些保證產品能正常運行的事本來就是給新人入行準備的,如果這些事讓我們工作了五六年的人來做,你覺得領導願意嗎?你剛做一個多月就偃旗息鼓,讓我們曾經做了3年運行的人臉往哪裡放?」

              我一改原來和顏悅色和翡翠、初夏(《姑娘,你其實只是個運行經理》一文)聊天的口吻,決定嘗試一種新的說服方式:最近學了招「互聯網+」策略,我決定改版為「互聯網x」,把她的怒火放大十倍,在她熱情火苗將要熄滅的時候,狠狠的潑上一桶油。

              楊柳明顯不高興了,淚光閃閃。

               

              一、運營人典型的行為特徵

              我視而不見,指著她怒目圓瞪:「你壓根就不像一個運營人。在穿著上就沒運營的感覺。你穿的跟政治局的人似的,一看就是貴族。貴族是做不了運營的,因 為運營需要貼地飛行,你穿的高端大氣了,就成飛機了,是貼天飛行的。你看我,每天蓬頭垢面、衣不蔽體的,這才是運營人的穿著,因為只有具備大眾性格特徵的人才做的了運營。這一點,門慶做的也一直不到位,每天西裝革履、穿的和做保險、房產中介似的。」

              西門慶:「利哥,我複姓西門,單名一個慶字!」

              「恩,我知道,門慶!」

              「還有呀,你怎麼就讀了研究生了呢?學歷高了眼界就高了,眼界高了就不願意每天重複做事了,只有低學歷的人才能放下身段,心存不足,因為運營一定要能下腰,耐得住寂寞。」

              楊柳徹底被我整懵了。我從她的表情中揣摩,以往肯定沒人這麼狠的訓過她。我得給她個甜棗:

              「當然了,你有兩點決定你其實是一個很好的做運營的苗子:

              第一、你當過村官,村官就是運行崗呀。村官講求「為人民服務」,是要保證村民們和諧生活的。所以你雖然三年村官生涯,事實上已經有了三年運行經歷了。

              第二、運營日漸雌性化,你的性別佔了很大優勢。在我經歷的很多公司里,運營部基本上女生佔了80%,我也問了一些朋友,他們大體如是。為啥呢?因為女生心思縝密呀,而運營又是細節見功夫的崗位。所以你找對了崗位。」

              楊柳面色稍緩!

               

              二、運營崗:一半渠道、一半產品

              「那、那我做的這個工作算什麼呢?」

              楊柳被安排上午在互動社區發帖子做品牌的價值積累,下午致電B端用戶做業務調研!

              我續上一根鑽石,一聊運營我就來勁。鑽石藍藍的煙嘴讓我抽了6年,只因互聯網是藍色的。

              「你做的這些活是典型的渠道運營崗,是運營崗的二分之一呀!你一來就分了運營的半壁江山,看來領導極端重視你,你不會和大老闆是親戚吧?怪不得我一看到你就感覺面熟呢!」

              楊柳樂了,面泛桃花。

              「渠道有多重要,我給你舉個例子呀!在互聯網圈有兩類人活的特別滋潤,一個是段子手、一個是勵志狗。他們文筆了得,插科打諢水平臻至化境。但是他們 的成功秘訣不在內容上,而是贏在渠道上。再好的內容沒有強大的渠道做支撐,全白扯。後來他們就學精明了,不搞原創了,開始組團造渠道了,所以你經常逛微博 『發現』頻道的時候就會發現,每天其實原創的段子就那麼幾條!」

              「那他們的段子怎麼來的呀!」年輕人對段子還是十分熱衷。

              「他們盯著那些沒有渠道而又有點小聰明的人在互聯網上分享的內容呀,時刻備戰著。一出新文章,立馬造句子。他們練的技能叫偽原創。講究的是速度。而且呀,他們每個人身邊都有個小圖書館,各種書,都是海量的。隨便抽出一本,就能從裡面挑出很多梗來,然後遣詞造句外加模仿。」

              「原來是這樣呀!那利哥,你剛才說渠道是運營的二分之一,另一個是什麼?」

              「這是一個運營崗分類的問題了。我先給你大腦里植入一個極簡的運營知識!這挺重要的,有助於你理解運營。運營一半是拉新,一半是轉化。拉新是渠道運營,比如搜索平台的SEO應用商店ASO,包括你現在做的問答類平台,都是拉新的活。轉化是產品運營,就是奔著業務終極目標轉化去的。運營就分這兩類!」

              「不對吧」,西門慶有點迷茫:「我看了挺多的有關運營的文章,把運營分的挺細的呀!比如把運營分成什麼內容運營、用戶運營、數據運營、活動運營、渠道運營…等等等等」

              我決定針砭時弊:「把運營分這麼細,很累人的,這麼分本身就是錯誤,你會發現:運營分的越細,相互配合溝通的成本越高,而運營的一大特色就是『快速 反應』,等你把一個運營項目分工明確了,也許熱點早已過去。我經歷過很多公司的運營部門,壓根沒見過這麼分工的。你看咱們單位也算一個中型互聯網公司了, 哪有那麼明確的分工,大家都奔著一個運營目標去就好了,群策群力,你擅長文案就優化文案部分,我擅長路徑優化就搞流程,門慶可能更擅長說服,就做用戶說服 模型…大家一起做一件事,不分崗位職責,效率才會高!」

              楊柳入迷了,他肯定發現了我不僅人長的帥氣,連談吐都不凡!

              「那留存誰來做呢?」這回輪到西門慶犯懵了!

              「留存是產品經理的事呀!讓運營去做留存,那是童話故事!門慶,有三句話一定要記住:

              西門慶若有所思,醍醐已然灌頂!

              「聽你這麼一講運營,感覺運營挺需要學問的!那我怎麼做的那麼沒勁呢?」楊柳一臉迷茫的樣子!

              是時候倒拔垂楊柳了,我開始出大招。

               

              三、把所有事都當做運營項目!

              「你之所以做著沒勁,是因為你沒把手裡的活當做運營項目,而是當成了運行項目,例行公事肯定做著沒意思!如果你能打破慣常思維,把工作當成運營項目,那快感就出來了!

              我舉個例子:有一個傳統企業,賣馬桶的,慣常思維就是馬桶批量生產出來,根據利潤預期定批發價,鋪渠道,渠道再加上自己的 利潤預期,做零售,都在走量,是賺功能的錢,賺的都不多。後來一個馬桶廠家,很有運營意識,我估計是喬布斯附身了。馬桶生產出來之後,做了個靜音裝置,心 里就嘀咕了,我能不能也走情感路線呀,不賣功能了,我賣個感情價。他走訪了一些人,調研出來了現有馬桶的使用問題。後來他就給這款馬桶附了個情感訴求,他 說我賣的不是馬桶了,賣的是父母後半輩子的幸福,老年人睡覺不實,稍有風吹草動就會驚醒,然後就睡不著了,睜著眼睛坐等天亮。你看,運營講究走心,感覺是 不是出來了,他竟然定價3萬元。但是他也害怕呀,定這麼高到底有沒有人買單。他就打算找個馬桶店試試,看,試錯是運營必備技能。一試還真有人買單,中國有 錢人多呀!然後他就鋪貨了,3萬一款,比喬布斯定價都狠。你看,走情感路線,業務價值是不是最大化了,而業務價值最大化就是運營的終極目標!這老闆賣馬桶 沒當做運行項目,而當做了運營項目。

              運行項目就是慣常思維,不尋求突破,在既有經驗的基礎上穩步前進!所以運行其實和產品經理一樣,都在做留存。而運營項目的核心關鍵詞就是『優化』,優化就是不斷的試錯、不斷的嘗試新方案,最終找到那個既能業務價值最大化,又能最小投入的那個方案,然後全線鋪開,最終定型為一種慣常運行模型。

              關於什麼是優化,我給你舉個廣告圈的例子:

              原來有一廣告公司,接了一狗糧海報的單。海報設計出來之後,去小區張貼。第一輪廣告反應平平。客戶覺得他們的投放慣常也就是這樣的效果,沒當回事。 但是有一個人聰明呀,有運營思路,他覺得這海報有很大的優化空間。這些海報是給人看的,他想,能不能讓狗也來看呢。他做了兩件事,直接把狗引來了:

              1. 根據狗的平均身高,他把貼海報的位置挪到了廣告欄最底處。
              2. 我要推薦
                轉發到
              <button id="kecib"><acronym id="kecib"></acronym></button>

              <dd id="kecib"></dd>
              <button id="kecib"></button>
                  1. <progress id="kecib"></progress>
                    <tbody id="kecib"><track id="kecib"></track></tbody>
                    <em id="kecib"><tr id="kecib"></tr></em>